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山东烟台莱阳消防“大走访”活动结硕果

作者:郑福   发布时间:2010/9/14 14:50:08  原出处:山东烟台支队
 

根据烟台市委市政府的统一部署,莱阳消防积极开展了以提高服务群众、做好群众工作的能力和水平,提高“理性、平和、文明、规范”执法的能力和水平,提高维护社会稳定的能力和水平为内容的“大走访、创满意、促和谐”活动,派出专门人员利用各镇赶大集的有利时机,携带精心制作的消防宣传刊板和相关宣传资料,在全市各镇集市上进行消防服务宣传,走访人民群众。

宣传中,官兵们向赶集群众讲解了《中华人共和国消防法》的有关内容和加强“四个能力”建设和构筑社会消防安全“防火墙”的重要意义和创建标准;讲解了农村、家庭防火常知识以及发生火灾后如何报警、如何扑救、如何逃生的常识;结合秋季农村火灾特点,讲解了相关的预防措施。向过往群众发放了《安全防范常识》、《便民服务手册》和《便民明白纸》。同时,现场答复解决了有关群众的疑难问题,受到了社会各界的纷纷称赞。活动中共发放各类宣传资料3000余份、访问群众130余人、受理服务48起、答疑解难问题100余个,扩大了公安消防工作知情面和社会影响面,收到了很好的社会效果。

结合宣传活动,消防大队派出官兵到群众家中进行走访,与群众拉家常,向群众汇报公安消防部队在预防火灾、扑救火灾、社会救援方面所做的工作,征求了群众对公安消防工作的意见和建议。在鳏寡老人家中,官兵们询问老人身体、生活情况,有没有什么困难,征求老人对公安消防部队的意见,奉送了随身携带的《便民服务手册》、《安全防范常识》及警民联系卡。许多鳏寡老人激动地说:“没想到消防员不光管救火,还能到我这样一个平民老百姓家里来,我深深体会到消防官兵我们老百姓的重视和关心,谢谢你们”。

目前,官兵已走访群众42户,群众对公安消防工作的满意率为100%。

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